ヘルプ

[ヘルプ] メニューをタップすると、次の 3 つの主要なオプションを含むポップアップが開きます。

A) チャットサポート これにより、チャット サポート ページが開き、iSmartOffice™ サポート チームに直接メッセージを送信できます。 ユーザーとサポート チームの間にはタイムゾーンの違いがある可能性があるため、応答時間は異なる場合があり、数時間かかる場合があることにご注意ください。 より迅速かつ詳細なサポートが必要な場合は、メール サポートに切り替えることができます。

B) 電子メールサポート このオプションを選択すると、受信者と件名が事前に入力された状態で、デバイスのデフォルトのメール プラットフォームにリダイレクトされます。 質問、提案、フィードバックをここに直接書くことができます。 弊社のサポートチームができるだけ早くメッセージに返信いたします。

C) ユーザーガイドを開く このボタンをクリックすると、iSmartOffice™ 患者ユーザー ガイド に移動します。おそらく、これが現在いる場所です。 ガイドをご利用いただきありがとうございます。

ヒント:

• チャット サポートの応答時間はタイムゾーンの違いによって異なる場合があります。
• さらに詳しい問題については、メール サポート を使用して、スクリーンショットまたは添付ファイルを添付してください。
• 今後すぐに参照できるように、このユーザー ガイドをブックマークしてください。