Aide

Appuyez sur le menu Aide pour ouvrir une fenêtre contextuelle contenant trois options principales :

A) Assistance par chat Cela ouvre la page d'assistance par chat, où vous pouvez envoyer directement un message à l'équipe d'assistance iSmartOffice™. Veuillez noter qu'en raison d'éventuelles différences de fuseau horaire entre les utilisateurs et l'équipe d'assistance, les délais de réponse peuvent varier et prendre plusieurs heures. Pour une assistance plus rapide et plus détaillée, vous pouvez passer à l'assistance par e-mail.

B) Assistance par e-mail La sélection de cette option vous redirigera vers la plate-forme de messagerie par défaut de votre appareil, avec le destinataire et la ligne d'objet pré-remplis. Vous pouvez écrire vos questions, suggestions ou commentaires directement ici. Notre équipe d'assistance répondra à votre message dans les plus brefs délais.

C) Ouvrir le guide de l'utilisateur Ce bouton vous amènera au iSmartOffice™ Guide d'utilisation du patient  – c'est très probablement là que vous vous trouvez actuellement. Merci d'avoir utilisé notre guide !

Conseils:

• Les délais de réponse de l'assistance par chat peuvent varier en fonction des différences de fuseau horaire.
• Pour des problèmes plus détaillés, utilisez Assistance par e-mail pour inclure des captures d'écran ou des pièces jointes.
• Ajoutez ce Guide de l'utilisateur à vos favoris pour une référence rapide à l'avenir.