Lewati ke konten utama

Membantu

Mengetuk menu Bantuan akan membuka pop-up yang berisi tiga opsi utama:

A) Dukungan Obrolan Tindakan ini akan membuka halaman dukungan chat, tempat Anda dapat langsung mengirim pesan ke tim dukungan iSmartOffice™. Perlu diperhatikan bahwa karena kemungkinan adanya perbedaan zona waktu antara pengguna dan tim dukungan, waktu respons mungkin berbeda-beda dan dapat memerlukan waktu beberapa jam. Untuk bantuan yang lebih cepat dan mendetail, Anda dapat beralih ke dukungan email.

B) Dukungan Email Memilih opsi ini akan mengarahkan Anda ke `platform email default perangkat Anda, dengan ``penerima dan baris subjek sudah terisi**. Anda dapat menulis pertanyaan, saran, atau tanggapan Anda langsung di sini. Tim dukungan kami akan membalas pesan Anda sesegera mungkin.

C) Buka Panduan Pengguna Tombol ini akan membawa Anda ke iSmartOffice™ Panduan Pengguna Pasien — kemungkinan besar, di sinilah Anda berada saat ini. Terima kasih telah menggunakan panduan kami!

Kiat:

  • Waktu respons dukungan chat dapat bervariasi tergantung perbedaan zona waktu.
  • Untuk masalah yang lebih mendetail, gunakan Dukungan Email untuk menyertakan screenshot atau lampiran.
  • Tandai ini Panduan Pengguna untuk referensi cepat di masa mendatang.