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Ayuda

Al tocar el menú Ayuda se abrirá una ventana emergente que contiene tres opciones principales:

A) Soporte por chat Esto abre la página de soporte por chat, donde puedes enviar mensajes directamente al equipo de soporte de iSmartOffice™. Tenga en cuenta que debido a posibles diferencias de zona horaria entre los usuarios y el equipo de soporte, los tiempos de respuesta pueden variar y podrían tardar varias horas. Para asistencia más rápida y detallada, puedes cambiar a soporte por correo electrónico.

B) Soporte por correo electrónico Al seleccionar esta opción, se te redireccionará a la plataforma de correo electrónico predeterminada de tu dispositivo, con el destinatario y la línea de asunto ya completados. Puede escribir sus preguntas, sugerencias o comentarios directamente aquí. Nuestro equipo de soporte responderá a su mensaje lo antes posible.

C) Abrir Guía del Usuario Este botón le llevará a la iSmartOffice™ Guía del usuario del paciente . Lo más probable es que se encuentre aquí en este momento. ¡Gracias por utilizar nuestra guía!

Consejos:

  • Los tiempos de respuesta del soporte por chat pueden variar según las diferencias de zona horaria.
  • Para problemas más detallados, utilice Soporte por correo electrónico para incluir capturas de pantalla o archivos adjuntos.
  • Marque esta Guía del usuario para consultarla rápidamente en el futuro.