Ajuda

Tocar no menu Ajuda abrirá um pop-up contendo três opções principais:

A) Suporte por bate-papo Isso abre a página de suporte por chat, onde você pode enviar mensagens diretamente para a equipe de suporte iSmartOffice™. Observe que, devido a possíveis diferenças de fuso horário entre os usuários e a equipe de suporte, os tempos de resposta podem variar e levar várias horas. Para assistência mais rápida e detalhada, você pode mudar para o suporte por e-mail.

B) Suporte por e-mail Selecionar esta opção redirecionará você para a plataforma de e-mail padrão do seu dispositivo, com o destinatário e a linha de assunto pré-preenchidos. Você pode escrever suas dúvidas, sugestões ou comentários diretamente aqui. Nossa equipe de suporte responderá sua mensagem o mais rápido possível.

C) Abra o Guia do Usuário Este botão o levará ao iSmartOffice™ Guia do usuário do paciente — provavelmente, é aqui que você está agora. Obrigado por usar nosso guia!

Pontas:

• Os tempos de resposta do suporte por chat podem variar dependendo das diferenças de fuso horário.
• Para problemas mais detalhados, use o Suporte por e-mail para incluir capturas de tela ou anexos.
• Marque este Guia do usuário para referência rápida no futuro.