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📺 Vídeotutorial

Todas las citas que hayas reservado aparecerán en este apartado. Aquí puede ver información detallada sobre cada cita, incluida la fecha, cobertura del tratamiento, nombre de la clínica y el código QR usado para registrarse cuando llega a la clínica.

A) Lista de próximas citas​

En la página principal de citas, verá una lista de sus próximas citas.

Cada cita tiene una barra de color en el lado izquierdo que indica su estado:

  • Su cita ha sido enviada a la clínica pero aún no ha sido aceptada ni rechazada.

  • La clínica ha confirmado su cita. Podrás acudir a la clínica según el horario previsto.

B) Menú de opciones de citas​

En el lado derecho de cada cita, encontrará un menú de tres puntos (⋯) que contiene las siguientes opciones:

  • Abrir en Uber : te redirige a la aplicación Uber para navegar hasta la clínica.
  • Agregar al calendario : agrega su cita a su calendario personal.
  • Cancelar cita : cancela la cita seleccionada.

C) Código QR de cita​

También en el lado derecho, hay un icono de código QR. Toque este icono para abrir una ventana emergente que muestra el código QR para registro en la clínica.

Consejo: Puedes guardar este código QR en tu Apple Wallet para acceder de forma rápida y sencilla en cualquier momento.

D) Cancelar una cita​

Puede cancelar una cita en cualquier momento, ya sea que todavía esté Esperando confirmación o ya Confirmada.

Para cancelar:

  • Toque el menú de tres puntos (⋯) en la lista principal de citas, o
  • Abra la página Detalles de la cita y toque Cancelar cita allí.

E) Detalle de la cita​

Toque cualquier cita de la lista para abrir su página Detalles de la cita .

Aquí puedes ver:

  • Detalles completos de la cita
  • Información clínica y de tratamiento.
  • Opciones de pago

Esta página también incluye un botón Prepago si su cita es elegible para pago por adelantado.

F) Cita prepaga​

Solo puedes hacer una Cita prepaga una vez que tu reserva haya sido confirmada por la clínica.

  • Los pagos se procesan de forma segura a través del portal Stripe, utilizando cualquier método de pago disponible que se ofrezca allí.
  • También puede optar por pagar parcial o totalmente utilizando sus Puntos acumulados. Para obtener más información sobre los puntos, consulte la Guía de puntos.

Una vez que el pago sea exitoso:

  • Recibirá una notificación por correo electrónico confirmando su pago.
  • Luego podrá visitar la clínica sin necesidad de realizar ningún pago adicional en el lugar.

Consejos:

  • Guarde su código QR en Apple Wallet para un registro más rápido en la clínica.
  • Puedes utilizar tus puntos para pagar parcial o totalmente una cita.
  • Si sus planes cambian, cancele anticipadamente para liberar el espacio para otros pacientes.