Aplicativo do paciente
Propósito
O Patient App oferece suporte aos pacientes durante toda a jornada pré-consulta - desde o registro digital e avaliação de necessidades odontológicas até solicitações de consulta e rastreamento de confirmação. As informações enviadas por meio do aplicativo podem ser revisadas pela clínica e pelo provedor designado antes da consulta.
Como funciona a jornada do paciente
1. Abra o aplicativo do paciente
Acesse o iSmartOffice™ Aplicativo do Paciente.
2. Registre-se ou faça login
Crie uma conta de paciente ou faça login usando uma conta existente.
3. Escolha como começar
Os pacientes podem começar sua jornada por meio de uma das seguintes opções:
Opção A – Encontre uma clínica
- Insira Local e Data preferencial
- Preencha o Questionário Dinâmico
- Revise Resultados da pesquisa de clínicas
Opção B – Pergunte a DR. ANNIE™
- Enviar Imagens Intraorais Guiadas
- Receba uma Avaliação Odontológica Preliminar
- Continue para Encontre uma clínica
4. Selecione um compromisso
Escolha uma clínica e selecione uma data e hora de visita disponível.
5. Envie uma solicitação de consulta
Envie a solicitação de consulta à clínica para análise. O status permanecerá Aguardando confirmação até que a clínica analise e confirme a solicitação.
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O fluxo de avaliação odontológica DR. ANNIE™
1. Carregar imagens intraorais
Capture ou carregue as imagens intraorais necessárias seguindo as diretrizes de imagem.
2. Envie o Caso para Avaliação Odontológica
Revise as imagens enviadas e envie o caso para uma avaliação odontológica preliminar por DR. ANNIE™.
3. Receba a Notificação do Resultado da Avaliação Odontológica
O paciente é avisado por e-mail e notificação no aplicativo quando o resultado da avaliação estiver pronto.
4. Revise e autorize o compartilhamento
Revise o resultado da avaliação odontológica preliminar e preencha o Liberação HIPAA para autorizar o compartilhamento com a clínica ou fornecedor selecionado.
5. Encontre uma clínica
Pesquise clínicas com base nos códigos de tratamento gerados a partir dos resultados da avaliação. O Questionário Dinâmico é ignorado neste caminho.
6. Solicite uma consulta
Selecione uma clínica e envie uma solicitação de consulta com base na data preferida e horário disponível.
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O que a equipe clínica deve saber
- Uma consulta enviada por meio do Aplicativo do Paciente é uma solicitação de consulta e não é confirmada automaticamente.
- A equipe clínica deve analisar a solicitação, verificar a disponibilidade do fornecedor e designar o médico apropriado antes de confirmar a consulta.
- Pacientes que usam DR. ANNIE™ podem enviar imagens intraorais guiadas e receber resultados preliminares de avaliação odontológica antes de solicitar uma consulta.
- Quando os pacientes procuram uma clínica usando os resultados da avaliação DR. ANNIE™, os códigos de tratamento gerados são usados para identificar as clínicas correspondentes. O Questionário Dinâmico é ignorado neste caminho.
- Uma avaliação DR. ANNIE™ permanece privada, a menos que o paciente preencha a liberação HIPAA para autorizar o compartilhamento com a clínica ou fornecedor selecionado.
- A avaliação odontológica preliminar tem como objetivo apoiar a consulta. Não substitui o exame clínico, o julgamento profissional ou o diagnóstico final do provedor.
- Depois que a clínica analisa a solicitação, o status atualizado da consulta fica visível para o paciente no Aplicativo do Paciente.
- A equipe clínica deve continuar a usar o fluxo de trabalho do PMS estabelecido pela clínica para agendamento oficial, documentação clínica e gerenciamento de registros de pacientes.
A Avaliação Odontológica DR. ANNIE™ fornece resultados preliminares para apoiar a consulta do paciente. Ele não substitui o exame clínico, o julgamento profissional ou o diagnóstico final do provedor.